При съмнение в коректността на рестото в евро, имате право да поискате да ви съобщят левовата му равностойност
Когато ви върнат рестото в евро и имате съмнения относно коректното изчисление, може да поискате касиерът да ви информира устно каква е неговата левова равностойност. Това обясни по bTV основателят на „Ние, потребителите“ Габриела Руменова в контекста на това, че все още голяма част от потребителите плащат в левове, а някои от тях срещат затруднения да изчислят колко трябва да им върнат в евро.
„Ако върнатото ресто не е точно, потребителят трябва да настоява на място да бъде коригирано, дори с намесата на управителя на обекта. Това е една от потребителските ситуации, в които доказването на нарушението постфактум е много трудно дори и със свидетели и по съдебен ред.“, каза още тя и насърчи хората да са активни. „Важно е да следим в процеса на пазаруване колко пари даваме, какво ресто ни връщат, как се движат цените на стоките и услугите, които ни интересуват. Затова законодателят е предвидил едногодишен период на двойно обозначаване на цените – и в лева, и в евро. Целта е да се улеснят потребителите да проследят евентуално поскъпване на стоките и услугите, които ги интересуват“, коментира експертът.
Периодът на двойното обозначаване на цените започна на 8 август миналата година и ще приключи на 8 август тази година.
